Responsieve bezwaarbehandeling in theorie en praktijk
Article
De bezwaarprocedure is in beweging. Steeds meer bestuursorganen zijn zich ervan bewust dat die procedure niet is bedoeld om besluiten in een quasi-rechterlijke setting louter op hun rechtmatigheid te beoordelen, maar om op een zo informeel mogelijke wijze een oplossing te vinden voor het geschil met de bezwaarmaker. Procedurele rechtvaardigheid en responsiviteit zijn daarbij steekwoorden.